退货政策
Semrock 致力于确保用户的满意度，如果您不满意我们的产品，请完成以下表格，以获取退运号 RMA Number。
Semrock 提供给客户退货机会，对于数量少的订单，对于全新的、未使用过、未损坏的标准大小的少量目录产品，在购买之日起30天内，可以无理由退货。
如无产品质量问题，OEM 客户的大批量退货会收取重新入库费。
定制尺寸的产品不适用此30天试用政策的退货。
未事先申请退运号的退货，我们将不接受，并将退回给发件方且由发件方承担相关费用。
通过 Semrock 代理商订购的货物，如果要退货，请通过对应的代理商处理。如果有任何质量问题，请先联系对应的代理商。
退运回的货物都要经过 Semrock 的检测。
退运 RMA 流程
1. 完成以下表格，并提供退货的详细原因。
2. 退运的货物的初始包装必须完好无损，运输的包裹必须包装妥当以防止运输损坏。建议对货物进行全额保价。
3. 国际运输: 请提供给你的快递公司或者货运公司一份复印件，即 "Declaration of Foreign Shipper" 表格，此表格用于
美国原产的货物回厂检测时必备。 (Optical filters #9801.00.90)
4. 请在包装箱外清晰标记返厂退运号，并复制一份返厂退运授权，和返厂退运的货物放置在一起。
5. 把所有的物品寄到如下地址:
IDEX Health & Science, LLC
Center of Excellence
1180 John Stree
Rochester, New York 14586
Attn:
RMA#
6. 收到退运货物后，我们将有专人接收并检查，确认符合退货条件后，我们将退还信用额度或替换货物。